Palvelumuotoilun perään on kyselty laajalla sektorilla – ja me Design Venture Ohjelmassa vastaamme kutsuun. Avaamme palvelumuotoilun avainasioita liiketoiminnassa!
Mitä hyötyjä ja etuja palvelumuotoilu tuo pk-yrityksen liiketoimintaan ja palvelujen kehittämiseen ja mitä se konkreettisesti tarkoittaa?
Miten vastata asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin ja toimintaympäristön muutokseen?
Näihin ja muihin palvelumuotoilun kysymyksiin vastaa Muotoiluinstituutin Design Venture Ohjelma webinaarissa tiistaina 31.8. klo 9–12.
9:00–9:10 Design Venture esittely 9:10–9:50 Kati Kumpulainen: Parempaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä palvelumuotoilun avulla 9:50–10:00 Tauko 10:00–10:30 Kai Hämäläinen: Muotoiluprosessi – tosiasioiden tunnistamista ja tunnustamista 10:30–11:00 Pirita Paananen: Käytännön esimerkkejä palvelumuotoilusta 11:00–11:15 Juha Linden, Rahoitusmahdollisuudet, ELY-keskus 11:15–12:00 Keskustelu ja verkostoituminen
Tapahtuma on maksuton. Ilmoittautuminen tapahtuu tästä.
